如果您最近失去了一位朋友或家人，您可能希望訪問他們的手機、計算機或平板電腦以獲取他們的個人數據。
無論您是要查找照片、密碼還是其他信息，當您不知道他們的密碼而只是訪問它時，都會令人沮喪。
我們收集了在所有者去世時解鎖 Android 設備和 Windows PC 應遵循的步驟。
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安卓手機
（CyberGuy.com）
如果所有者去世，如何解鎖 Android 或 PC
類似於蘋果的iCloud， 安卓和PC電腦 用戶經常將他們的設備連接到 Google 帳戶。 如果您知道與用戶的 Google 帳戶關聯的電子郵件地址和密碼，則可以使用該地址和密碼重置他們的密碼。
使用 Google 帳戶訪問數據
- 如果設備的所有者有 谷歌賬戶 關聯，這可能是登錄時的一個選項
- 如果您嘗試錯誤登錄 Android 設備五次，系統可能會提示您使用 Google 帳戶重置手機密碼
- 如果您有該登錄信息，請通過發送到與 Google 帳戶關聯的電子郵件地址的說明重置密碼
使用三星帳戶訪問數據
- 如果設備的所有者擁有三星手機，他們可能已經設置了一個三星帳戶，可以訪問重置設備的密碼
- 如果您有該登錄信息，請轉到 三星的 Find My 服務 並按照說明進行操作
- 您將能夠在幾秒鐘內重置和解鎖手機
在這張照片插圖中，Android 徽標顯示在 2022 年 4 月 16 日希臘雅典的智能手機屏幕上。
(Nikolas Kokovlis/NurPhoto 來自 Getty Images)
使用 Microsoft 帳戶訪問數據
如果擁有者 設備是 Microsoft 用戶 並且有一個以 Outlook.com、Live.com、Hotmail.com 或 MSN.com 結尾的電子郵件地址，並且您沒有他們的 Microsoft 登錄信息，您可以通過傳票或法院命令請求它。 您很可能需要提供：
- 死亡證明副本
- 死者身份證或護照複印件
- 一份繼承證書或其他法院文件的副本，證明唯一繼承權或所有繼承人的姓名和地址，並同意您有權代表他們行事
- 申請者的身份證或護照複印件或已簽署的授權書
一位女士重啟了她的 Android 智能手機。
（福克斯新聞）
取出 SD 存儲卡
- 某些設備可能內置存儲卡
- 如果設備有存儲卡，取出 SD 卡並使用 SD 讀卡器將其連接到另一台設備，如電腦
- 您應該有權訪問存儲在該存儲卡上的照片和其他數據
如何確保親人可以訪問您的數據
如果發生緊急情況或死亡，您希望確保您所愛的人仍然可以訪問您的數據。 確保一位值得信賴的親人將您的登錄信息和/或密碼記在安全、受保護的位置。 這樣他們仍然可以訪問您的照片和其他手機應用程序，而無需通過法院命令或複雜的重置過程。
如果您的電話提供商提供傳統聯繫選項，請立即設置。
如果您使用社交媒體，像 Facebook 這樣的平台提供了一個選項，可以將某人命名為您的 遺留聯繫人.